freeeを使う大きなメリットのひとつはクレジットカードや銀行口座とのデータ連携です。
私はfreee、マネーフォワード、やよいといったクラウド確定申告ソフトを全部使ってみました。
現在はfreeeを使っています。
またクラウド確定申告ソフトとは別に個人的にマネーフォワードMEという家計簿アプリも使っています。
クラウド確定申告ソフトにしてもマネーフォワードMEにしても、どうしてもカードとの連携エラーというものは発生します。
それは主にセキュリティ上の問題と思われますが、カード会社側の規約やログイン方法が変わるといったことが理由のようです。
freeeを使いはじめて同期できないとか、使っているうちに同期しなくなったとか、こういう問題を個人で解決することはできません。
また、クレジットカード会社ごとに異なるであろう対処法を、すべてタイムリーに更新しているサイトなどがあるかというとありえません。
こういった問題はもうサポートに聞くしかないのです。
freeeと楽天カードが同期できないって？ 素直にサポートに聞いて吉
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freeeとアメックスが同期できない？
素直にサポートに聞いて吉
freeeとクレジットカードが同期できない？
素直にサポートに聞いて吉
この機会に他のソフトに変える？
検討の余地はある
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freeeと楽天カードが同期できないって？素直にサポートに聞いて吉
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銀行口座やクレジットカードの明細が自動で取得できるのがfreeeの便利な特徴のひとつです。
ただ、銀行口座にしてもクレジットカードにしても、まったくの他社のサービスとの連携なので、必ずしもいつもうまくいくとは限りません。
それは楽天カードであっても例外ではありません。
私はプライベートマネーフォワードMEを使っていますが、先日一部の銀行やクレジットカードで規約が変わったということもありました。
またセキュリティ強化の一環で、ログインの際さまざまな質問があるというサービスもあります。
そんなあまたある銀行やクレジットカード情報との連携情報を個人が把握することなど到底不可能です。
そういうときは素直にサポートに連絡して聞いてみることです。
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freeeとアメックスが同期できないときはどうでしょうか？
それは楽天カードと同様です。
サポートに聞くのが一番早いということになります。
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結局のところ楽天カードにしてもアメックスに限らず、クレジットカード連携や銀行口座連携がうまくいかないというのは、個人では解決できないということです。
仮に一時的に解決方法があったとしても、クレジットカード連携や銀行連携は、金融犯罪の巧妙化に対処するためのセキュリティの強化を目的に、次々にいろいろな対策が行われていくので、いずれまたその解決方法は使えなくなるでしょう。
この機会に他のソフトに変える？ 検討の余地はある
この機会に他のソフトに変える？検討の余地はある
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私は個人的な感覚の問題でfreeeを使っているにすぎません。
ひとそれぞれ合う合わないがあります。
クレジットカードの同期問題だけで、クラウド確定申告ソフトを変えるというのもどうかとは思いますが、何ヶ月、何年使ってみたが、導入時のお試しの印象と違う。
ということがあるのであれば、あらためてクラウド確定申告ソフトを考え直すのもまったく無意味なことではないと思います。
個人事業主や中小企業のクラウド確定申告ソフトといえば、freee、マネーフォワード、弥生会計です。
私はすべてのクラウド確定申告ソフトを使って比較、レビューしました。
よろしければ参考にしてください。
>>クラウド確定申告ソフトの比較、レビューにつきましてはこちらの記事をご覧ください。
まとめ
freeeと楽天カードが同期できないって？ということで、素直にサポートに聞いて吉ということです。
freeeとアメックスが同期できない場合も素直にサポートに聞くべきです。
つまり、freeeとクレジットカードが同期できない場合は、サポートが一番の解決への糸口なのです。
この機会に他のソフトに変えるということもアリです。検討の余地はあると思います。